400电话是每一个企业应具备的吗？在市场角逐异常激烈的年代，一个企业能有个好的形象是尤为重要的，400电话可以帮助企业提高形象，所以400电话几乎是每一个企业应具备的。那就有一些不知道的人问了，400电话到底是什么?对企业有哪些帮助呢？
400电话是一个由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户不需要支付长途成本，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。那400电话都有哪些作用与功效呢？
1、400电话提高企业服务形象。400电话规范企业服务形象，像银行、电信公司一样接听电话，让顾客感觉企业规模大且合法，增加顾客信赖。
2、400电话防止顾客资源流失。400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能，顾客拨打电话不占线，减少顾客接通等待时间；不会由于公司搬迁而更改号码，减少了企业损失。
3、400电话为企业节省通信本钱。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，节省企业50%的通信成本；开通400电话，不需要增加硬件、软件投入，不需要人力维护，省去了企业运营本钱。